Zgłoszenia i raporty błędów#
Trzy sytuacje, w których chcemy wiedzieć, co się stało: aplikacja się zamknęła, coś w mieście się nie zgadza, a na ekranie pojawiło się wstrzymanie zwiedzania. Ten ekran mówi, co zrobić w każdej z nich i czego nam nigdy nie wysyłać.
Raport błędu z aplikacji#
Gdy aplikacja się wysypie, zapisuje raport błędu na telefonie — nie musisz nic klikać, żeby go zachować.
- Otwórz Profil (dolny pasek) i dotknij wiersza Raporty błędów. Podpis pod nim mówi, ile raportów leży na telefonie.
- Na górze jest Najnowszy raport, pod nim starsze — aplikacja trzyma trzy najnowsze i starsze po cichu usuwa.
- Każdy raport pokazuje, co się przydaje przy diagnozie: Wersję aplikacji, Czas zdarzenia, Urządzenie, wersję Androida i Początek stosu wywołań. Raport z awarii przy uruchomieniu ma dodatkowo napis Crash przy starcie aplikacji.
- Przyciskiem Kopiuj raport wrzucasz cały raport do schowka (aplikacja potwierdzi to krótkim komunikatem).
Raporty wysyłają się same przy starcie aplikacji, gdy jesteś zalogowany — nie musisz ich nigdzie wysyłać i nic nie ginie, gdy w tym momencie nie masz internetu.
| Co widzisz przy raporcie | Co to znaczy |
|---|---|
| Wysłany na serwer | Raport do nas dotarł. Plik zostaje na telefonie, żebyś mógł go jeszcze obejrzeć. |
| Czeka na wysłanie (brak połączenia albo starszy serwer) | Spróbujemy ponownie przy następnym starcie aplikacji. |
| Brak raportów | Od instalacji aplikacja nie zanotowała żadnej awarii. |
Problem z treścią: brak punktu, zła lokalizacja, literówka#
Kanał, który naprawdę istnieje, to raporty błędów z aplikacji (sekcja wyżej) — nie mamy jeszcze publicznego formularza kontaktowego ani adresu e-mail dla graczy, więc nie obiecujemy go tutaj, dopóki nie zadziała.
Zgłoszenia dotyczące treści obsługujemy po naszej stronie: trafiają na nasze zaplecze treści, gdzie poprawki są planowane razem z kolejnymi spacerami po mieście. Zanim cokolwiek zgłosisz, warto sprawdzić dwie rzeczy:
- czy punkt naprawdę należy do trasy, którą zwiedzasz — lista punktów jest w panelu trasy, pod przyciskiem Przeglądaj punkty (Punkty na trasie),
- czy szukasz znacznika zgodnie z jego wyglądem — kształty i kolory rozróżnia Legenda mapy.
Brakujący punkt, przesunięty znacznik albo literówka w opisie nigdy nie blokują zwiedzania: możesz iść dalej, a poprawkę wprowadzimy w treści miasta.
Wstrzymane zwiedzanie za fałszywą lokalizację#
Aplikacja pilnuje, czy pozycja naprawdę pochodzi z GPS-u tego telefonu. Gdy wykryje podmienioną lokalizację (na przykład działa aplikacja do emulowania GPS-u), pokazuje ekran Spacery wstrzymane z licznikiem Powrót na mapę za … — do końca przerwy nie zaczniesz trasy, nie zaliczysz punktu i nie zbierzesz znajdźki.
| Ostrzeżenie | Jak długa jest przerwa | Kiedy zwiedzanie wraca |
|---|---|---|
| 1. | 5 minut | po upływie licznika |
| 2. | 10 minut | po upływie licznika |
| 3. | bezterminowo — blokada konta | zdejmuje ją wyłącznie administrator |
Trzy rzeczy, które warto wiedzieć:
- Pierwsze podejrzenie nic nie blokuje. Dostajesz wtedy tylko komunikat Coś nie wygląda dobrze — ostrzeżenie naliczy się dopiero wtedy, gdy pozycja znowu wygląda podejrzanie.
- Jak zdjąć przerwę: wyłącz aplikację podmieniającą pozycję (i provider testowy w opcjach programisty), a potem dotknij Sprawdź ponownie na ekranie blokady. Przerwa i tak mija sama — licznik pokazuje, ile zostało.
- Brak internetu przerwy nie zdejmuje. Czeka wtedy na wysłanie raport o zdarzeniu, a przerwa trzyma się, dopóki serwer go nie potwierdzi.
Czego nigdy nam nie wysyłaj#
- hasła do konta ani jego podpowiedzi,
- numeru karty, kodu CVC ani kodu BLIK — w aplikacji nie ma płatności, a tokeny to waluta zamknięta, której nie kupisz za pieniądze (Nagrody i plakietki),
- kodów weryfikacyjnych z SMS-a albo z e-maila,
- zdjęć dowodu, skanów dokumentów ani danych osobowych innych osób.
Nigdy o to nie prosimy — ani w aplikacji, ani w wiadomości, ani przez nikogo, kto powołuje się na Fyndi. Raport błędu zawiera wyłącznie dane techniczne: wersję aplikacji, czas, model telefonu i początek śladu stosu wywołań.
Opis zgodny z aplikacją 0.120.1 (zaktualizowano 2026-09-26).